Retningslinjer for angrerett
Retur- og refusjonspolicy
Hos Vesle Vikjo ønsker vi at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt.
Angrerett I henhold til norsk angrerettlov har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Du trenger ikke oppgi noen grunn. Dette gjelder også retur og bytte.
Slik returnerer du
- Send en e-post til oss på Veslevikjo@gmail.com med ordrenummer og årsak til retur.
- Vi sender deg retur instruksjoner.
- Pakk varen forsvarlig og send den til: Vesle Vikjo AS, Osen 2, 5411 Stord
Returfrakt dekkes av kunden, med mindre varen er defekt eller feil levert.
Refusjon Vi refunderer hele kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt returen. Beløpet går tilbake til din originale betalingsmetode.
Unntak fra angreretten Følgende varer kan ikke returneres:
- Brukte, vaskede eller skadede plagg
- Undertøy og badetøy av hygieniske årsaker
Reklamasjon Du har lovfestet reklamasjonsrett i 2 år etter kjøpet, i henhold til forbrukerkjøpsloven. Har du mottatt en defekt eller feil vare? Kontakt oss innen 14 dager, så løser vi det raskt.
Kontakt E-post: Veslevikjo@gmail.com Telefon: +47 908 05 045
Åpningstider: Man, Tirs: 10-16, Onsd-fred: 11-17, Lørd: 10-15